12315显示已受理是什么意思

已受理意味着投诉进入处理阶段。从法律角度看，12315是消费者投诉举报专线，显示已受理即表明你的投诉已被正式登记并开始处理。若长时间无进展或商家未改正，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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从法律角度，12315投诉的常见处理方式包括调解、查处和移送等。若投诉涉及消费纠纷，一般会先尝试调解；若发现违法行为，则会进行查处；若不属于工商部门管辖，则会移送相关部门。选择处理方式时，应根据投诉的具体内容和性质来决定。
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从法律角度，针对不同情况，12315投诉的处理方式具体操作如下：- 若为消费纠纷，工作人员会联系双方进行调解，力求达成和解协议；- 若发现商家存在违法行为，如欺诈、虚假宣传等，工商部门将立案调查，并根据调查结果给予相应处罚；- 若投诉事项不属于工商部门管辖范围，如涉及产品质量问题需由质检部门处理，12315会将投诉移送至相关部门，并告知投诉人移送情况。在此过程中，投诉人应积极配合提供证据，以便问题得到有效解决。以上内容仅供参考，如有需要，请咨询专业律师。