退货退款商家拒收东西还没邮回来

您可能进一步想问，若商家拒收退货，是否能要求其承担退货邮费。根据《消费者权益保护法》的相关规定，对于七天无理由退货的产品，在退货期限内，商家应履行退货义务。若商家无理拒收，导致退货邮费增加，消费者有权要求商家承担这部分费用。因为商家的拒收行为违反了法律规定，消费者可以通过法律途径维护自己的权益，包括要求商家承担退货邮费。法律依据为《消费者权益保护法》第二十五条关于七天无理由退货的规定。
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若商家坚持拒收退货，您可先尝试与商家再次沟通，明确退货的合法性。沟通无果后，可以立即联系消费者协会进行调解。若调解仍无法解决，应准备好购买凭证、退货沟通记录等证据，向当地人民法院提起诉讼。同时，别忘了拨打12315举报电话，直接投诉商家。这些步骤能有效确保您的权益不受损害。
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从法律角度看，商家拒收退货并拒绝退款，您作为消费者无需承担法律责任。相反，商家可能因违反《消费者权益保护法》中关于七天无理由退货的规定而面临法律责任。您有权要求商家履行退货退款义务，并可通过法律途径维权，包括向消费者协会投诉、向人民法院起诉等。